Trocas e Devoluções

Na VIEKA, trabalhamos para garantir sua satisfação com cada peça adquirida. No entanto, caso seja necessário realizar uma troca ou devolução, seguimos as seguintes diretrizes:

• Prazo: O pedido de troca ou devolução deve ser realizado em até 5 dias corridos após o recebimento do produto.
• Condições: O item deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, com a etiqueta afixada e na embalagem original.
• Envio: As despesas de envio para trocas ou devoluções são de responsabilidade do cliente.

Para iniciar o processo, entre em contato com nossa equipe através do e-mail ou WhatsApp informado no site, e teremos o prazer em orientá-la.

Estamos aqui para garantir que sua experiência com a VIEKA seja sempre impecável!

1. Da sua casa, enviando um e-mail para [email protected].
2. Nós vamos entrar em contato assim que possível!

As devoluções só podem ser feitas dentro dos 5 dias após a compra